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关于印发《肥西县人民医院2019年度政风行风评议工作实施方案》的通知

发布时间:2019-12-31

肥医202018

                                                                      

关于印发《肥西县人民医院2019年度政风行风评议工作实施方案》的通知

各科、部、室:

为进一步加强我院行业作风建设,扎实有效地推进政风行风评议工作,根据《中共肥西县委办公室肥西县人民政府办公室关于肥西县2019-2021年政风行风评议暨民主评议科室工作的实施意见》(肥办【201951号)及《关于印发肥西县2019年度政风行风评议暨民主评议科室工作方案的通知》等文件精神,结合我院实际,特制定《肥西县人民医院2019年度政风行风评议工作实施方案》。现将该方案印发给你们,希遵照执行。

特此通知

附件:肥西县人民医院2019年度政风行风评议工作实施方案

202017

                                                      

肥西县人民医院办公室               202017日印发

附件:

肥西县人民医院2019年度政风行风评议工作实施方案

一、组织领导

成立政风行风评议工作领导小组

  长:王 

副组长:张德法、孙自福、金文胜、张广明、邵友忠、解光文

  员:王新和、聂爱群、刘  旭、汪  荣、李长华、马琳、范贤锋、曾  郭、谷  雨、王  冠、刘俊峰、肖  忠、沈  萍、郑红燕、余  军、偶新河

领导组下设办公室(简称政评办),办公室设在院办公室,王新和同志担任办公室主任,负责协调推进政风行风评议日常工作。

二、评议对象

我院2019年政风行风评议对象为各职能部门、各科室。

三、评议内容

1.执行能力。评议职能部门是否依法行政、认真全面有效履行法律法规和有关制度,履行本科室的职责;是否存在不作为、乱作为、慢作为、假作为和不会作等问题。

2.服务质量。是否主动、热情、文明、规范地提供服务,积极办理群众反映的热点、难点问题以及求助事项;是否存在“门难进、脸难看、事难办”等现象。

3.政务公开。公开医疗服务信息包括医疗服务项目、收费标准、药品、耗材等价格和就诊流程、科室分布和医生门诊安排等服务信息,实行费用清单制和费用查询制。主动向社会公开服务承诺,并严格履行承诺。

4.工作作风。办事是否公道正派,实事求是,坚持原则;是否存在办事拖拉、推诿扯皮、政令不畅等问题。

5.规范诊疗。严格执行首诊负责、三级医师查房、术前讨论、交接班等涉及医疗质量和医疗安全的核心制度,规范病历书写和手术安全核对工作。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用管理办法》等规章、规范,严格规范医师处方行为,实行“双十排名”。是否严格执行医疗机构技术准入和管理制度。

6.廉洁自律。是否存在刁难患者,利用职权之便“吃拿卡要”等以权谋私问题。

四、评议方法和步骤

(一)第一阶段(宣传发动,20191231-2020110日)

1.宣传发动工作

召开领导班子会议,传达《中共肥西县委办公室 肥西县人民政府办公室关于肥西县2019-2021年政风行风评议暨民主评议科室工作的实施意见》(肥办【201951号)文件精神,统一思想认识,明确工作任务。召开动员会,采取多种形式,宣传政风行风评议工作的意义、方法和要求,发动社会各界积极支持和参与评议工作。通过多种形式,宣传业务范围和工作职能,公开服务承诺及便民措施,广泛征求意见建议,主动接受社会、群众和媒体监督。

2.制定实施方案

按县政评办的统一部署,结合本院实际,制定评议实施方案,召开院评议领导小组工作会议,专题研究部署,并召开全院职工动员大会。聘请行风监督员对我院评议工作进行指导、监督,建立沟通、联系机制、听取意见建议,保障评议质量。

3.明确职责分工

  在开展民评工作中,坚持主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各职能部门、科室抓落实。院领导班子成员实行职责分工,挂点到科室,确保组织领导、责任分工和工作部署“三到位”。

(二)第二阶段(自查自纠、问卷调查,2020111-2020210日)

1.自查整改。通过召开评议大会、座谈会、开展本单位内部干部职工自评和科室与科室之间互评等形式,积极查找不足。认真梳理并确定整改的几个重点项目,制定整改方案,采取有效措施,落实整改并及时向政评部门、民评督导组和行风监督员通报反馈。

2.问卷调查。通过开展服务对象、社会群众、行风监督员等满意度问卷调查及召开各种类型座谈会,广泛征求病人、群众的意见和建议,调查了解医院在行风建设方面存在的问题和不足。

3.落实整改。把整改贯穿于评议活动的始终,对服务对象反映强烈的突出问题要进行专项整治。对已整改解决的问题向社会和服务对象反馈。进一步完善处理投诉机制,畅通投诉渠道。对行风案件办理不及时、不到位、群众不满意,并造成不良影响的要进行通报并追究责任。

4.明察暗访。要加大明察暗访力度,以查促改推动行风建设。通过明察暗访,及时发现和查纠本单位存在的突出问题。院行风办要不定期深入到各科室检查督促,并邀请县民评政风行风督导组到我院进行明察暗访。形成“发现问题--督办落实--反馈结果--建立制度”的有效监督机制。

(三)第三阶段(测评总结,2020211-2020310日)

再次开展征求意见和建议,进一步加大整改工作力度,全面检查总结我院政风行风评议情况,开展自我评估,并及时将评估结果上报。

五、工作要求

政风行风评议是一项重点工作,各科室要高度重视,精心组织,认真落实,切实做好评议的各项工作,并以此为契机,强化执行力,夯实医院管理,弘扬医院文化,展现医院的良好形象。

   (一)强化领导,落实责任。根据“谁主管谁负责”的原则,医院一把手负主要责任,做到“四个亲自”,即亲自抓、亲自研究措施、亲自督促工作进度、亲自解决重大问题;分管领导具体抓,具体落实实施方案、具体执行工作计划;科室主任切实负起责任,抓好本科室的民主评议工作。做到全院医务人员及干部职工人人参与、层层落实;各职能部门按职责分工督导落实民主评议相关内容,形成责任明确,上下联动,密切合作,高效畅通的民主评议工作机制;各党支部要充分发挥好战斗堡垒作用,结合“不忘初心牢记使命”主题教育活动积极推动评议工作。对在民主评议工作中成效明显的科室和表现突出的个人,将予以表彰奖励;对工作不力、影响医院评议工作的责任人,将严肃处理,追究责任。

  (二)突出重点,增强实效。要针对医院中心工作,紧密联系实际,把开展评议工作与整治医疗卫生行业作风专项行动、“不忘初心、牢记使命”主题教育及创建文明窗口活动结合起来,加强统筹,共同推进。坚持“边查边改、查纠并重”原则,以解决患者和职工反映的突出问题为重点,以患者和职工满意为标准,对患者和职工反映的问题,及时采取有力措施,及时整改,切实以良好的作风展现医务人员的良好形象,以整改成效取信于民,真正让患者和职工满意,确保民主评议各项工作真正落到实处、取得实效。

   (三)总结经验,建立机制。政风行风评议是一项长期的工作,民主评议作为政风行风建设的一个有效手段要长期坚持,政评办及有关部门要及时总结经验,建立政风行风考核、激励、惩戒等长效机制,确保我院政风行风评议工作顺利进行。

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